Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Verarbeitungsvorgänge auf dieser Website sowie für sämtliche mit uns in Verbindung stehenden Verarbeitungen. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, nach der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortlicher (Controller)

3. Begriffsdefinitionen

Personendaten

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.

Bearbeitung

Bearbeitung bezeichnet jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von Daten.

Betroffene Person

Als betroffene Person gilt jede natürliche Person, deren Personendaten bearbeitet werden.

Verantwortlicher

Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Bearbeitung von Personendaten entscheidet.

Auftragsverarbeiter

Ein Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, die Personendaten im Auftrag des Verantwortlichen bearbeitet.

Einwilligung

Die Einwilligung der betroffenen Person bezeichnet eine freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website im Browser des Nutzers gespeichert werden. Sie ermöglichen es, den Browser bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen. Cookies können Sitzungsdaten, Präferenzen oder Tracking-Informationen enthalten.

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine der folgenden Rechtsgrundlagen vorliegt:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 DSG): Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen erforderlich.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 DSG): Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich.

5. Art der erhobenen Daten

Je nach Art Ihrer Interaktion mit unserer Website und unseren Dienstleistungen erheben wir folgende Kategorien von Daten:

Kategorie	Beispiele	Zweck
Stammdaten	Vor- und Nachname, Geburtsdatum	Identifikation, Vertragsverhältnis
Kontaktdaten	E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse	Kommunikation, Terminvereinbarung
Technische Daten	IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem	Betrieb der Website, Sicherheit
Nutzungsdaten	Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickpfade	Webanalyse, Optimierung
Inhaltsdaten	Texte in Kontaktformularen, Anfragen	Bearbeitung von Anfragen
Kommunikationsdaten	E-Mails, Chat-Nachrichten	Kundensupport, Dokumentation

6. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung, Betrieb und Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Bearbeitung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Ihnen
• Terminverwaltung und Buchungsabwicklung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Sicherheit und Missbrauchsprävention
• Analyse und Optimierung unserer Website (Webanalyse)
• Marketing und Kommunikation (nur mit Ihrer Einwilligung)

7. Allgemeine Datenverarbeitungen

Kontaktformulare

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website eine Anfrage senden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Vorname, Nachname, Telefon, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Newsletter

Soweit wir einen Newsletter anbieten, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand des Newsletters auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.

CRM (Kundenverwaltung)

Zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Terminbuchungen und Kommunikationshistorie können wir ein CRM-System einsetzen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

Server-Logfiles

Der Provider der Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website).

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Wir unterscheiden zwischen:

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen und zu verbessern. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
• Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies gespeichert und/oder abgerufen werden können. Sie können Cookies jederzeit löschen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

9. Datenverarbeitungen im Einzelnen

Google Analytics 4

Diese Website kann Google Analytics 4 (GA4) von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA einsetzen. GA4 verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über die Nutzung der Website zu sammeln und Berichte über Website-Aktivitäten zu erstellen. Die dabei anfallenden Daten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. GA4 wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

Cloudflare

Wir nutzen das Content Delivery Network (CDN) von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare ist weltweit verteilt und leitet Traffic Ihrer Website über sein Netzwerk. Cloudflare kann dabei unter Umständen Cookies setzen oder Zugriffsprotokolle erstellen, die IP-Adressen enthalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und schnellen Auslieferung der Website).

Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Google Maps

Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps über eine API von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google Maps wird nur geladen, wenn die Seite aufgerufen wird, auf der die Karte eingebettet ist.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

10. Internationale Datenübermittlung

Einige der in dieser Datenschutzerklärung genannten Dienste (z.B. Google, Cloudflare) befinden sich in den USA oder anderen Ländern ausserhalb der Schweiz und der EU. Eine Datenübermittlung in Drittländer erfolgt nur auf Basis geeigneter Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission) oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

11. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist oder Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten routinemässig gelöscht.

• Kontaktformulardaten: 2 Jahre ab letztem Kontakt
• Buchungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Server-Logfiles: 30 Tage
• Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung

12. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Vernichtung oder Veränderung zu schützen. Unsere Website nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt.

13. Betroffenenrechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
• Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Einschränkungsrecht: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit diese auf berechtigten Interessen beruht.
• Widerrufsrecht: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter EDÖB).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@coiffeurff.ch

14. Aktualisierung und Kontakt

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um neuen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmässig auf Aktualisierungen. Im Fall wesentlicher Änderungen werden wir Sie auf geeignetem Weg informieren.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Coiffeur FF
Schwerzenbachstrasse 15, 8117 Fällanden
info@coiffeurff.ch

Stand: 11.03.2026

Dieses Dokument wurde mit dem Datenschutzerklärung-Generator von dartera erstellt und stellt keine Rechtsberatung dar.